ご注文の前に（ご利用規約）
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ご注文の前に（ご利用規約） | | ||
| はじめてのお客様は必ずお読み下さい。 |  |
| ご注文方法 |
 ご注文は ショッピングカート
・ 簡易オーダーフォーム
・ FAX
・ メール
・ 電話
のいずれでもで承ります。但し、初めてご注文のお客様に限りましては、お電話だけによるお申し込みには応じかねますので、 必ず、お電話以外のご注文方法をお選び下さい。 なお、 「今月の激安キャンペーン」商品 に限りましては、専用ご注文フォームからご注文下さい。 専用フォーム以外でのご注文の場合は、弊社通常販売価格となりますのでご注意下さい。 ＊オーダーフォームでのご購入情報は、SSL暗号化通信により保護されます。 安心してショッピングをお楽しみください。 （個人情報の保護については最下段をご参照下さい） カートリッジ名が不明な場合は、ショッピングカート以外の注文方法でプリンタのメーカー・機種名でお申込み下さい。 当サイトで表示されていない商品も取り扱っておりますので、お気軽に
お問い合わせ下さい。※ フリーメールアドレス、および携帯電話番号をご利用の場合、また初めてのご注文につきましては、トラブル防止のため、 後払い決済はご利用できませんので予めご了承下さい。 午後２時３０分以降のご注文は、翌日（土・日・祭日を除く）のお手配（受注扱い）となりますので予めご了承下さい。従いまして金曜日の午後２時３０分以降のご注文は通常、翌週月曜日の受注扱いとなりますのでご注意下さい。 |
| 商品価格について |
| 表示価格として、分かりやすいよう本体価格と消費税込価格を併記させていただいております。 １回のご注文で複数の商品をご注文の場合は、商品本体合計額に消費税を乗じさせていただいております。 なお、この計算式により税込販売価格が、単品ごとの税込価格の合算額と相違することはございません。 リピーターのお客様(トナクル会員）は表示価格から更に３％〜５％の割引となります。 トナクル会員割引制度
但し、 「今月の激安キャンペーン」商品 に限りましては会員割引は適用されませんので予めご了承下さい。 |
| ご発送について |
| ご注文を頂きましたら、２４時間以内（土・日・祭日除く）に折り返し、弊社よりご注文品の確認、および発送日、 お支払い等についてのご案内を、FAX ・ メールにてさせていただきます。 午後２時３０分までにいただきましたご注文で、在庫がある商品は即日発送させていただきます。午後２時３０分以降のご注文は翌日（土・日・祭日を除く）のお手配（受注扱い）となりますので予めご了承下さい。 従いまして金曜日の午後３時以降のご注文は通常、翌週月曜日の受注扱いとなりますのでご注意下さい。 商品によってはお時間をいただく場合や、空カートリッジの事前お預かりをお願いする場合があります。その場合は、弊社からの折り返しのご案内でお知らせいたします。 送料はお買い上げ額にかかわらず全国どこでも無料です。
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| 空カートリッジの回収について |
| お手元にある使用済み空カートリッジは、納品時に同封した専用着払い伝票、もしくは返却依頼票をご利用の上、 ご返送ください。 事前に空カートリッジのお預かりを必要とする場合は弊社より回収にお伺いいたします。 回収に関しての費用は一切無料です。 |
| お支払いについて |
| ●初めてご注文のお客様 は下記の１）２）３）のいずれかのお支払い方法となります。 １）代金引換 （代引き手数料が別途500円掛かります） 商品のお届け時にお代金を配達員にお支払い下さい。 なお、代金引換の場合は、商品の発送が１日遅れる場合がありますので予めご了承下さい。 また、代引き手数料として別途500円が掛かります。 ２）クレジットカード オーダーフォームにて必要事項をご入力下さい。（ セキュリティはSSLでの暗号化システムで万全です） オーダーフォーム以外のご注文方法でクレジットカードをご利用の場合はカード情報をお電話でお知らせ下さい。 ご利用できるカードは以下です。 
３）コンビニ後払い （後払い手数料が別途500円掛かります） 主要コンビニ14社・郵便局・ 銀行のどこでもお支払いいただける安心の後払いです。 商品発送後に、集金代行会社「（株）ネットプロテクションズ」より請求書がお客様に郵送されます。 その請求書に従って14日以内にお支払いください。 また、弊社から領収書の発行は、いたしかねますので予めご了承下さい。 （コンビニ・郵便局でお支払いの場合は「払込受領書」、銀行でお支払いの場合は「振込票」を証書としてご利用下さい。） なお、ご利用金額の上限は、累計残高で5万円迄となっております。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な 範囲で「（株）ネットプロテクションズ」に提供させていただきます。 ご利用いただけるコンビニは、以下です。 NP後払いをご利用の場合は下記のロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。 お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 なお、コンビニ後払いの場合は、商品の発送が１日遅れる場合がありますので予めご了承下さい。 また、後払い手数料として別途500円が掛かります。 
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| 商品の保証 ・ 返品について |
| 万が一、弊社がお届けしましたカートリッジに起因する印字不良等が発生しましたら、無料にて良品とお取替え致します。 お取替えを希望されない場合は速やかに返金に応じます。 但し、以下の場合は保証の対象外となりますので予めご了承下さい。 ※既にご購入から1年を経過した商品 ※既にトナーの９０％以上をご使用済みのカートリッジの場合 ※当該カートリッジの回収ができない場合 ※カートリッジやプリンタを改造してご使用の場合 ※落下や水漏れ等、お客様のお取り扱い不注意による破損の場合 ※弊社からの納入先以外へ移動や輸送をされてご使用の場合(移転先での不具合のご報告には 応じかねますのであらかじめご了承下さい) ご購入お申し込み日から１週間を経過した商品で、お客様のご都合（注文間違い、使用予定変更等）による返品は応じかねますので予めご了承下さい。（クーリングオフの対象商品ではありません） ※ １週間以内でも開封されました商品は返品できませんので予めご了承下さい。 ※ お客様のご都合による返品に係る送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※ 既にお代金をお支払い済みの場合は商品の返却を以って速やかにお代金のご返金をさせていただきますが その際、代金引換便でご購入された場合は代引手数料不足分（500円を超えた分）、コンビニ後払いで ご購入された場合は後払い決済手数料不足分（500円を超えた分）、クレジットカードでご購入された場合は カード決済手数料を控除させていただきます。 併せて、返金に係る振込手数料も控除させていただきますので予めご了承下さい。 |
| プリンタ機種変更時のサービス |
| 不要となりました未開封のカートリッジに限り、新機種のカートリッジをご購入いただける場合は、新機種カートリッジ 代金の20％の価格で下取りをさせていただきます。 但し、下取り商品が弊社からのご購入品であること、および下取り額はご購入価格を限度とさせていただきます。 なお、下記の場合は下取りの対象外とさせていただきますので予めご了承下さいませ。 ※ 新機種カートリッジのご購入が無い場合 ※ 未使用だが、開封してしまわれた場合 |
| その他 |
| 併せて「法令に基づく表示」もご確認下さい。 |
| 安心な商品購入方法 ・安心なカートリッジのご使用方法 |
| ご注文は、現在お使いのカートリッジの残量が十分ある内にご注文されることをお薦めいたします。 予備のカートリッジをお持ちでない場合は、届いた商品をすぐ、使用中のものと交換してご使用下さい。 取り外しました使用中のカートリッジはスペアーとして保存しておいてください。 お届けの商品以外、予備が無い場合は、お早めの予備のご購入をお勧めいたします。 ※ 上記のお勧めは、お届けした商品に万が一の不具合が発生した場合に印字作業が中断されることを避ける為です。 当然、お届けする、すべての商品には万全を期し品質の保証をさせていただいておりますが、不具合の発生は 絶対あり得ないとは言い切れません。 その場合は早急に代替品をお手配させていただきますが、予備カートリッジが 無い場合は、代替品がお手元に届くまでは印字作業が 中断されてしまいます。 そのような事態を避けていただく為のお勧めでございます。 できましたら常時、スペアー（十分 残量のある使用途中の ものがベストです＝確認済みのため）をお持ちいただく ことをお薦めいたします。 |
| 個人情報の保護について・・・・・・・・・・・・ ■ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。 安心してショッピングを お楽しみください。  ■株式会社アステムは、 日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の「個人情報保護ガイドライン」を遵守することを お約束します。 ■株式会社アステムは、個人情報をお取り引きに関するご連絡メール・電話、商品の発送、およびお客様 の質問や当店への意見などへのご回答をさせて頂くために使用いたします。 ■株式会社アステムは、個人情報を、第三者に開示使用させることは一切いたしません。 但し、お客様から許諾を得た場合、法的に必要があると公的機関より開示を求められた場合、社会及び 弊社に著しい被害をもたらす場合、または人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、 緊急の必要性がある場合をのぞきます。 |
株式会社アステムECOトナー事業部